Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées par SP Musique, boutique Valley & Blues, auprès de clients particuliers et professionnels.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, complétées le cas échéant par des conditions particulières indiquées sur la fiche produit.

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) pour la France métropolitaine, sauf mention contraire.

SP Musique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix facturé est celui en vigueur lors de la validation de la commande.

La commande est validée après confirmation du paiement et envoi de l'e-mail de confirmation.

Les moyens de paiement acceptés seront précisés lors de l'activation du tunnel de commande en ligne (PrestaShop).

SP Musique se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, d'incident de paiement ou de demande manifestement anormale.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande.

Retrait gratuit possible en boutique : 52 rue Peyrolières, 31000 Toulouse, sur rendez-vous conseillé.

Le transfert de propriété et des risques intervient à la livraison effective au client ou au transporteur.

Modalités détaillées : voir également la page Livraison (à synchroniser avec PrestaShop).

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sur les achats à distance.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et dans un emballage adapté.

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation (produits personnalisés, scellés descellés, etc.) — précisions à compléter.

Les instruments neufs bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie constructeur.

Les produits d'occasion sont vendus dans l'état décrit sur la fiche produit, après contrôle en boutique.

Pour toute demande SAV ou lutherie : contact@spmusique.fr ou passage en magasin.

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Contact : contact@spmusique.fr

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents de Toulouse seront seuls compétents.

Médiation de la consommation : coordonnées du médiateur à compléter avant mise en ligne du paiement.

Version complète à valider et synchroniser avec le futur PrestaShop (RCS Toulouse, etc.).